Facebook、Google、Twitter、Snapchat等公司對(duì)傳統(tǒng)新聞出版職能的接管仍在加速，當(dāng)前，科技公司對(duì)美國(guó)新聞業(yè)的影響程度幾乎超越了印刷媒體向數(shù)字媒體的轉(zhuǎn)型時(shí)期。

事實(shí)上，科技公司對(duì)新聞業(yè)的降維打擊更加直觀地反應(yīng)在了營(yíng)收上，以Google為例，2018年其在新聞內(nèi)容上的收入達(dá)到了47億美元。相比于美國(guó)新聞業(yè)去年在數(shù)字廣告上收益的51億美元，有些相形見絀。

本期全媒派獨(dú)家編譯美國(guó)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)新聞媒體聯(lián)盟(News Media Alliance) 2019年6月的最新研究報(bào)告，看看Google究竟是如何利用新聞內(nèi)容獲取巨額利潤(rùn)的。 

通過新聞內(nèi)容1年獲利47億美元？

不，這只是保守估計(jì)

Google在新聞內(nèi)容上的收益主要來(lái)自Google Search和Google News。

早在2008年，Google News就為Google帶來(lái)了約1億美元的收入，多年來(lái)，Google News在營(yíng)收上一直處于穩(wěn)定上升的狀態(tài)。當(dāng)然，這離不開Google Search的積極導(dǎo)流。即使在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎帶來(lái)的流量仍然不可小覷。從體量上看，Google Search上的新聞消費(fèi)至少要比Google News多上6倍。

Google在新聞內(nèi)容上47億美元的收入無(wú)疑是保守的估算。畢竟，新聞媒體還要向Google支付廣告費(fèi)。除此之外，用戶在通過Google瀏覽和消費(fèi)新聞內(nèi)容時(shí)，會(huì)留下寶貴的行為數(shù)據(jù)，這對(duì)Google來(lái)說(shuō)也是一筆無(wú)形的資產(chǎn)收益。

93％的美國(guó)成年人用互聯(lián)網(wǎng)看新聞

Google迎來(lái)利用新聞內(nèi)容獲利契機(jī) 

20世紀(jì)90年代以來(lái)，新聞業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下發(fā)生著劇變。人們消費(fèi)新聞的渠道不斷地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，皮尤研究中心的數(shù)據(jù)印證了這一變化：1995年，只有2％的美國(guó)人通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞，當(dāng)時(shí)的頻率只是1周3天而已。然而僅僅5年之后，在線消費(fèi)新聞的人口比例就增加到了23％。2018年6月，已經(jīng)有93％的美國(guó)成年人通過網(wǎng)絡(luò)獲取和消費(fèi)新聞。

這一數(shù)據(jù)變化反映了用戶業(yè)已不同的新聞消費(fèi)方式。皮尤研究中心的研究發(fā)現(xiàn)，在2016年大約有55%的用戶沒有專門上網(wǎng)搜索新聞，而是在進(jìn)行其他上網(wǎng)行為時(shí)，查看了新聞內(nèi)容。 

另外，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，用戶獲取新聞的渠道很快從PC端轉(zhuǎn)向了移動(dòng)端。2018年，88％的美國(guó)成年人至少在某些時(shí)候通過移動(dòng)設(shè)備獲得新聞，高于2016年的72％和2013年的54％。

新聞業(yè)的這些重大變化給科技公司提供了絕佳的參與契機(jī)。但是很顯然，當(dāng)科技公司在新聞內(nèi)容領(lǐng)域大展拳腳時(shí)，會(huì)不可避免地傷害到那些主要依靠新聞?dòng)嗛啓C(jī)制而獲利的新聞媒體。

在眾多科技公司中，Google作為用戶獲取新聞內(nèi)容的重要渠道，擁有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。2011年在主要新聞網(wǎng)站的推薦流量中，Google Search與Google News占據(jù)大半壁江山，約75％。這也反過來(lái)證明，Google愈加依賴新聞內(nèi)容，由其近年來(lái)針對(duì)新聞內(nèi)容服務(wù)不斷更新和改進(jìn)搜索引擎基礎(chǔ)設(shè)施和搜索算法可見一斑。

如何最大程度的利用新聞內(nèi)容？

Google系產(chǎn)品面面觀

1.Google Search（谷歌搜索）：將新聞內(nèi)容整合到精選摘要中，如“熱門新聞”

一直以來(lái)，Google致力于“整理世界的信息并使其普遍可用和有用”（organize the world’s information and make ituniversally accessible and useful） 。截至2019年1月，Google Search已成為全球最主要的搜索引擎工具，市場(chǎng)份額達(dá)到93％左右，而位列第二位的玩家Bing卻僅占全球市場(chǎng)份額的3％。

Google Search在很大程度上依賴于新聞內(nèi)容來(lái)提高用戶參與度，因?yàn)橛脩魰?huì)通過搜索引擎來(lái)訪問新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)提供的新聞內(nèi)容。當(dāng)然，用戶不僅可以直接在線搜索新聞內(nèi)容，也可以在查看搜索結(jié)果時(shí)接收到相關(guān)的新聞內(nèi)容，例如，Google Search將新聞內(nèi)容整合到精選摘要中，形成 “熱門新聞”的輪播。這一功能的設(shè)置，說(shuō)明Google正努力在視覺上區(qū)別新聞內(nèi)容與其他搜索結(jié)果，以迎合用戶對(duì)精確和高質(zhì)量新聞報(bào)道的需求。

2.Google News Website（谷歌新聞網(wǎng)站）：集中向用戶展示來(lái)自不同新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的新聞內(nèi)容

Google News是一個(gè)重要的新聞聚合網(wǎng)站，它從各種渠道收集新聞內(nèi)容并在單一網(wǎng)站上集中展示，從而吸引大量用戶。截至2018年5月，Google News在美國(guó)每月?lián)碛屑s1.5億的訪問量，整體高于赫芬頓郵報(bào)（1.1億）、CNN（0.95億）和紐約時(shí)報(bào)（0.7億）等頂級(jí)新聞出版機(jī)構(gòu)。

盡管Google News用以吸引用戶的大量新聞內(nèi)容都來(lái)自于其他新聞媒體，但是Google并不會(huì)他們支付費(fèi)用，更不會(huì)在處理和呈現(xiàn)新聞內(nèi)容的問題上向他們咨詢意見。

3.Google News APP（谷歌新聞應(yīng)用）：將新聞內(nèi)容的使用拓展到移動(dòng)

Google News APP是Google News的移動(dòng)應(yīng)用版本，于2018年5月推出。這一應(yīng)用的誕生反映了Google正在努力優(yōu)化新聞消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，以保證這些用戶能夠使用移動(dòng)應(yīng)用繼續(xù)在Google的生態(tài)中閱讀和消費(fèi)新聞內(nèi)容。

2018年，Google News APP在蘋果應(yīng)用商店和谷歌應(yīng)用商店中下載量排名第六。2019年3月，它在蘋果應(yīng)用商店中獲得了約85,000個(gè)評(píng)級(jí)，平均評(píng)分為4.5，整體“成績(jī)”好于紐約時(shí)報(bào)（約26,500個(gè)評(píng)級(jí)）和華爾街日?qǐng)?bào)等主流新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的移動(dòng)應(yīng)用程序。

4.YouTube：新聞內(nèi)容對(duì)于視頻平臺(tái)同樣重要

YouTube是誕生于2005年的視頻共享網(wǎng)站，于2006年被谷歌收購(gòu)。2018年，YouTube平臺(tái)上保持活躍的注冊(cè)用戶達(dá)到18億，他們每天大概觀看了超過10億小時(shí)的視頻。除此之外，YouTube也是千禧一代花費(fèi)時(shí)間最多的平臺(tái)，平均每月花費(fèi)時(shí)間1,163分鐘，相較于Facebook（744分鐘）和Netflix（510分鐘）等競(jìng)爭(zhēng)者具有顯著優(yōu)勢(shì)。

YouTube也是用戶在線獲取新聞的主要平臺(tái)之一。路透社2018年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國(guó)20％的在線新聞消費(fèi)用戶使用的是YouTube平臺(tái)。與此同時(shí)，皮尤研究中心2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，近四分之一的YouTube用戶會(huì)從該平臺(tái)獲取新聞內(nèi)容（38％），而這一數(shù)據(jù)在2016年僅為21%。

YouTube也在平臺(tái)內(nèi)積極地開發(fā)和使用新聞內(nèi)容。例如，YouTube推出的YouTube TV功能可以提供直播電視流媒體服務(wù)，為用戶呈現(xiàn)來(lái)自70多個(gè)電視頻道的新聞內(nèi)容。此外，2017年YouTube在用戶信息流界面頂部添加了“突發(fā)新聞”的功能板塊。2018年，YouTube專門投入了2500萬(wàn)美元用于支持視頻新聞的發(fā)展，首席商務(wù)官羅伯特·金奇爾解釋原因時(shí)說(shuō)，“盡管新聞業(yè)的變化日新月異，但新聞的重要性卻始終如一。”

5.Google Alerts（谷歌快訊）：新聞內(nèi)容的通知服務(wù)，隨時(shí)更新有趣新內(nèi)容

2003年推出的Google Alerts是一項(xiàng)通知服務(wù)，可以提醒用戶留意與他們相關(guān)的新聞消息，劇來(lái)說(shuō)就是當(dāng)Google Search中某個(gè)主題的新聞內(nèi)容有了新消息，用戶可以接到電子郵件，當(dāng)然在這之前要進(jìn)行話題和頻道的訂閱。

Google Alerts服務(wù)是用戶獲取信息的重要渠道，它可以滿足用戶對(duì)內(nèi)容更新的需求。用戶通過Google Alerts獲得的通知大多數(shù)都是新聞內(nèi)容。例如，當(dāng)在Google Alerts搜索欄中輸入“iPhone”時(shí)，預(yù)覽結(jié)果列表會(huì)包含10個(gè)新聞結(jié)果和5個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)果。 

這也意味著，Google Alerts是除Google Search、Google News和YouTube之外，又一個(gè)靠大量的新聞內(nèi)容來(lái)吸引和留存用戶的Google系產(chǎn)品。

新聞內(nèi)容之于Google：

流量驅(qū)動(dòng)，收入來(lái)源

Google通過提供海量的新聞內(nèi)容將用戶留在其生態(tài)系統(tǒng)中，與此同時(shí)，通過追蹤和捕獲用戶在閱讀這些新聞內(nèi)容時(shí)的行為數(shù)據(jù)不斷改善和更新功能，以提升Google Search、Google News、YouTube、Google Alerts等核心產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。比如為了增加用戶和廣告的互動(dòng)，Google增加了更多投放廣告的空間、調(diào)整廣告的呈現(xiàn)方式以增加視覺上的吸引力，從而提高點(diǎn)擊率。

為了對(duì)Google Search上的新聞內(nèi)容數(shù)量進(jìn)行實(shí)證分析，研究者抓取了2019年2月8日到2019年3月4日之間的數(shù)據(jù)，并建立了3個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

分析顯示，在“查詢趨勢(shì)”的數(shù)據(jù)庫(kù)中約39％的搜索結(jié)果和40%的點(diǎn)擊內(nèi)容導(dǎo)向了新聞；在“排名前200”的數(shù)據(jù)庫(kù)中約21%的搜索結(jié)果和16%的點(diǎn)擊內(nèi)容是新聞；“熱門搜索”的數(shù)據(jù)庫(kù)中，新聞內(nèi)容在搜索結(jié)果和點(diǎn)擊內(nèi)容的占有率均為16％。

這些數(shù)據(jù)印證了新聞內(nèi)容的重要性，盡管它們沒有給Google Search帶來(lái)直接的收益，但是用戶流量卻可以轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，因?yàn)槊赓M(fèi)內(nèi)容的使用者同樣也是潛在的廣告消費(fèi)者。 

免費(fèi)新聞內(nèi)容的價(jià)值確實(shí)很難被精確衡量，但是Google給出的數(shù)據(jù)卻可以幫助我們大致推算這些新聞內(nèi)容帶來(lái)的收益。沒有廣告的產(chǎn)品Google News在2008年收入約1億美元，這1億美元是Google2008年140億美元總收入的0.7％。

從2008年到2018年，Google的收入從140億美元增長(zhǎng)到960億美元，研究者推斷2018年Google通過Google News獲得7億美元收入，通過Google Search獲得40億美元收入。總之，新聞內(nèi)容給Google 創(chuàng)收47億美元。

新聞內(nèi)容在提升用戶參與度的同時(shí)給Google帶去了不可估量巨大價(jià)值。這些來(lái)自媒體的新聞內(nèi)容不僅有助于提升Google Search搜索結(jié)果的新鮮度和質(zhì)量，還有助于幫助Google不斷改進(jìn)其功能，最終有助于建立起用戶對(duì)其產(chǎn)品的信任并長(zhǎng)期留存在Google的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)中。

有意思的是，在闡述這篇報(bào)告時(shí)，新聞媒體聯(lián)盟總裁兼首席執(zhí)行官戴維·查文表示了擔(dān)憂，“新聞內(nèi)容帶來(lái)的收入流向了Google，而不是新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。”

但Google方面的回應(yīng)是，該報(bào)告的計(jì)算方式過于簡(jiǎn)單粗暴，而且很明顯忽視了Google帶來(lái)的其他價(jià)值。
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